Em face do constante crescimento dos países emergentes e a grave crise econômica que tem afetado as empresas que operam no setor industrial, que a FIRAD sempre manteve uma política de desenvolvimento e inovação. Exatamente para não contrastar realidades baseadas em altos volumes de produção, com pouca tecnologia, mas, sim, aquela capaz de operar em um mercado com um nicho de produto, tecnologicamente avançado, que poderia representar o que ainda é sinônimo de credibilidade e valor na paisagem mundial: o “made in Italy”.

 

De fato, inovação e desenvolvimento significam acreditar, crescer e operar, investindo constantemente em maquinário e tecnologias avançadas, que garantem a melhor confiabilidade, produtividade e menor impacto ambiental.

 

Através de operações de marketing, apoiadas por pesquisas estatísticas de mercado, pretendemos enfrentar o processo de globalização dos mercados, introduzindo e desenvolvendo, como objetivo primário, a plena adaptação de nossa tecnologia ao mais alto nível alcançado pelos mais inovadores sistemas de injeção diesel disponíveis hoje, no mercado mundial.

 

As ações empreendidas pela empresa nos últimos anos, foram baseadas neste tipo de abordagem industrial e de marketing. Nós acreditamos que somente a constante busca pela qualidade global do produto e a utilização de novas tecnologias, no processo de produção, é que podem garantir a nossa participação em um mercado cada vez mais competitivo.

 

A FIRAD S.p.A., através deste documento se compromete a:

 

a) estabelecer um marco para o estabelecimento de objetivos;

b) atender aos requisitos aplicáveis;

c) satisfazer suas obrigações de conformidade;

d) melhorar continuamente os sistemas de gestão;

e) proteger o meio ambiente e prevenir a poluição;

f) aumento do desempenho ambiental.

 

O cumprimento dos requisitos acima mencionados visa obter:

 

a) satisfação contínua das expectativas e exigências do Cliente e de outras partes interessadas;

b) o envolvimento e crescimento profissional do nosso pessoal;

c) cooperação e envolvimento de fornecedores;

d) a visão para processos da organização interna;

e) a capacidade de enfrentar riscos e oportunidades associados ao contexto e objetivos (Raciocínio baseado em risco);

f) a visão estratégica da Administração, que destaca o papel central do Sistema de Gestão da Qualidade para o desenvolvimento de negócios.

 

A Administração definiu os seguintes objetivos de política como estratégicos:

 

• definição e atualização da análise do contexto e das partes interessadas;

• definição e atualização da análise de riscos e oportunidades em todos os processos;

• aumentar a satisfação do cliente;

• treinamento contínuo de pessoal, para aumentar as habilidades, a conscientização e a satisfação de seu papel;

• capacidade de oferecer sempre a cada cliente, o melhor produto possível no prazo acordado;

• identificação, coleta, gerenciamento e processamento dos dados da empresa, essenciais para o correto funcionamento da empresa;

• cumprimento das leis, requisitos obrigatórios e requisitos contratuais;

• abordagem para a avaliação do ciclo de vida do produto

• respeito ao meio ambiente;

 

A Administração compromete-se a disseminar essa Política para todo o seu pessoal, destacando-a em um local visível e disponibilizando-a à todas as partes interessadas.

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